POLÍTICA DE PRIVACIDADE

VerdeVida Microverdes

Atualizado em: 31 de março de 2025

Na VerdeVida, cultivamos não apenas microverdes frescos na zona oeste de São Paulo, mas também uma relação de confiança com nossos clientes. Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais com o mesmo cuidado que dedicamos aos nossos produtos orgânicos.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Coletamos dados pessoais para processar pedidos, gerenciar assinaturas de microverdes e melhorar sua experiência com nossos produtos. As informações que podemos coletar incluem:

  • Nome completo
  • Endereço de entrega e cobrança
  • CPF (necessário apenas para emissão de nota fiscal)
  • E-mail
  • Telefone
  • Preferências de produtos (tipos de microverdes preferidos, frequência de entrega)
  • Informações de pagamento (processadas por terceiros de forma segura)

2. COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar suas assinaturas de microverdes e pedidos avulsos
  • Enviar confirmações de pedidos e atualizações de entrega
  • Personalizar entregas conforme suas preferências
  • Emitir notas fiscais
  • Entrar em contato em caso de problemas com o pedido ou cobrança
  • Melhorar nossos produtos e serviços com base no seu feedback
  • Enviar comunicações sobre novidades, dicas de consumo, receitas e ofertas da VerdeVida (com opção de descadastramento a qualquer momento)

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados são tratados com responsabilidade e não são vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto:

  • Processadores de pagamento (especificamente o Stripe)
  • Sistemas de logística e entrega em São Paulo (Correios, transportadoras, entregadores próprios)
  • Plataformas de automação de e-mail e CRM para comunicações da VerdeVida
  • Obrigação legal ou solicitação de autoridades públicas

Todos os nossos parceiros seguem práticas de segurança compatíveis com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

  • Certificado SSL de segurança no site
  • Armazenamento seguro via WooCommerce
  • Acesso restrito a dados por equipe autorizada
  • Backup periódico e criptografado
  • Monitoramento constante de falhas de segurança
  • Treinamento da equipe sobre proteção de dados

5. SEUS DIREITOS

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento:

  • Acessar os dados pessoais que temos sobre você
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (exceto quando houver obrigação legal de mantê-los)
  • Revogar o consentimento para envio de comunicações
  • Solicitar informações sobre o uso dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@verdevida.com.br ou pelo telefone (11) 5196-8586.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação no site
  • Lembrar suas preferências de produtos
  • Analisar o uso do site para aprimoramentos
  • Personalizar ofertas conforme seu histórico de compras

Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas ou alterações na legislação. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos revisar esta página sempre que utilizar nossos serviços.

8. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS

Para dúvidas específicas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Nome: [Nome do Responsável]
E-mail: dpo@verdevida.com.br

VerdeVida Microverdes
Pompéia – São Paulo, SP
CNPJ: 59.862.909/0001-00
contato@verdevida.com.br
(11) 5196-8586

Seu alimento vivo, sempre fresco na sua mesa.